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CSQ 이름
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통화가 대기열에 추가된 CSQ입니다.
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CSQ ID
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CSQ의 고유 ID입니다.
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통화 기술
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통화가 라우팅된 CSQ와 관련된 기술입니다.
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걸려온 총 통화
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상담원이 통화를 수신했는지 여부에 관계없이 CSQ에 걸려온 통화입니다.
요약 정보 - 이 열에 있는 값의 합계입니다.
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우선순위 1(낮음) - 합계
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하루에 이 우선순위를 기준으로 CSQ에 라우팅된 통화 수입니다.
요약 정보 - 이 열에 있는 값의 합계입니다.
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우선순위 1(낮음) - 평균
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하루에 이 우선순위를 기준으로 CSQ에 라우팅된 평균 통화 수입니다.
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우선순위 2 - 합계
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하루에 이 우선순위를 기준으로 CSQ에 라우팅된 통화 수입니다.
요약 정보 - 이 열에 있는 값의 합계입니다.
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우선순위 2 - 평균
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하루에 이 우선순위를 기준으로 CSQ에 라우팅된 평균 통화 수입니다.
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우선순위 3 - 합계
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하루에 이 우선순위를 기준으로 CSQ에 라우팅된 통화 수입니다.
요약 정보 - 이 열에 있는 값의 합계입니다.
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우선순위 3 - 평균
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하루에 이 우선순위를 기준으로 CSQ에 라우팅된 평균 통화 수입니다.
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우선순위 4 - 합계
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하루에 이 우선순위를 기준으로 CSQ에 라우팅된 통화 수입니다.
요약 정보 - 이 열에 있는 값의 합계입니다.
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우선순위 4 - 평균
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하루에 이 우선순위를 기준으로 CSQ에 라우팅된 평균 통화 수입니다.
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우선순위 5 - 합계
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하루에 이 우선순위를 기준으로 CSQ에 라우팅된 통화 수입니다.
요약 정보 - 이 열에 있는 값의 합계입니다.
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우선순위 5 - 평균
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하루에 이 우선순위를 기준으로 CSQ에 라우팅된 평균 통화 수입니다.
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우선순위 6 - 합계
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하루에 이 우선순위를 기준으로 CSQ에 라우팅된 통화 수입니다.
요약 정보 - 이 열에 있는 값의 합계입니다.
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우선순위 6 - 평균
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하루에 이 우선순위를 기준으로 CSQ에 라우팅된 평균 통화 수입니다.
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우선순위 7 - 합계
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하루에 이 우선순위를 기준으로 CSQ에 라우팅된 통화 수입니다.
요약 정보 - 이 열에 있는 값의 합계입니다.
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우선순위 7 - 평균
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하루에 이 우선순위를 기준으로 CSQ에 라우팅된 평균 통화 수입니다.
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우선순위 8 - 합계
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하루에 이 우선순위를 기준으로 CSQ에 라우팅된 통화 수입니다.
요약 정보 - 이 열에 있는 값의 합계입니다.
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우선순위 8 - 평균
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하루에 이 우선순위를 기준으로 CSQ에 라우팅된 평균 통화 수입니다.
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우선순위 9 - 합계
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하루에 이 우선순위를 기준으로 CSQ에 라우팅된 통화 수입니다.
요약 정보 - 이 열에 있는 값의 합계입니다.
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우선순위 9 - 평균
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하루에 이 우선순위를 기준으로 CSQ에 라우팅된 평균 통화 수입니다.
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우선순위 10(높음) - 합계
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하루에 이 우선순위를 기준으로 CSQ에 라우팅된 통화 수입니다.
요약 정보 - 이 열에 있는 값의 합계입니다.
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우선순위 10(높음) - 평균
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하루에 이 우선순위를 기준으로 CSQ에 라우팅된 평균 통화 수입니다.
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